在尋找適合的BOSE UC解決方案!?02-25528000
在全球商業環境經歷混合辦公與遠距協作的高度轉變下，視訊會議室的音訊品質已成為決定企業運作效率的關鍵基礎設施。Bose Professional 作為聲學技術的先驅，其開發的「Bose Work」生態系統，旨在透過一體化硬體、數位訊號處理器（DSP）以及精密設計的揚聲器陣列，解決現代會議環境中日益複雜的聲學挑戰。現代會議室不僅要求影像的清晰度，更對語音的自然還原、背景雜訊的抑制以及安裝過程的簡化提出了極高要求 。本研究報告將深入探討 Bose Professional 旗下的視訊會議終端（Videobar）、天花板整合音訊方案（ES1/DS4）以及其背後的軟體管理架構，分析其具體技術參數、物理特性與實際應用路徑。
Bose Videobar 系列，包含專為中型會議室設計的 VB1 以及針對小型空間優化的 VB-S，代表了將高品質音訊與 4K 影像整合至單一終端的技術巔峰。這類設備透過單一 USB Type-C 連接至主機電腦，實現了 UAC（USB Audio Class）與 UVC（USB Video Class）的即時傳輸，徹底簡化了傳統會議室繁雜的佈線作業 。
Bose Videobar VB1 是針對最大 6 × 6 公尺（20 × 20 英尺）會議空間開發的高階設備。其聲學核心由六枚自動波束成形麥克風陣列（Beam-steering Microphones）組成，這些麥克風能夠在空間中動態追蹤發言者的聲音，同時透過靜態與適應性動態波束成形技術，有效地排除非語音的背景噪音 。
在揚聲器配置上，VB1 採用了立體聲設計與倒相式（Ported）音箱結構，這種設計不僅提供了 85 Hz 至 20,000 Hz 的寬廣頻率響應，更確保了在簡報多媒體內容或音樂播放時的飽滿度。其內建的擴大機提供每通道 20 瓦的額定功率，在全功率輸出下的總諧波失真（THD）低於 0.3%，這對於維持長時間通訊的清晰度、減少參與者的聽覺疲勞具有重要意義 。
影像系統方面，VB1 配備了 800 萬像素的感光元件，支援最高 UHD 2160p（4K）解析度。其鏡頭具備 123° 的對角視野（FOV），能確保坐在相機兩側的參與者亦能入鏡。此外，VB1 支援自動框顯（Autoframing）功能，這是一種基於機器視覺的智慧定位技術，能夠持續且平滑地調整畫面，將會議室內的所有人員維持在最佳視覺中心 。
針對 3 × 3 公尺（10 × 10 英尺）的小型討論室或個人工作室，Bose Videobar VB-S 提供了更具針對性的技術方案。儘管體積顯著縮小，VB-S 依然保留了高品質的 4K 影像擷取能力與 5 倍數位變焦功能 。其麥克風系統調整為四枚波束成形陣列，拾音範圍精準控制在 4 公尺內，以匹配小型空間的聲學物理特性，避免過度拾取不必要的牆面反射音 。
VB-S 引進了「追隨模式」（Follow-me Mode），這與 VB1 的「群組模式」有所區別。追隨模式特別適合單一演講者或教學情境，相機能夠精確鎖定並追蹤發言者的移動，確保其始終處於畫面焦點 。其單聲道揚聲器同樣採用倒相式設計，提供 15 瓦的額定功率，頻率響應維持在 90 Hz 至 20,000 Hz 。
規格項目
Bose Videobar VB1
Bose Videobar VB-S
建議空間大小
最大 6 × 6 m (20 × 20 ft)
最大 3 × 3 m (10 × 10 ft)
麥克風數量與拾音範圍
6 枚 / 6.0 m (19.7 ft)
4 枚 / 4.0 m (13.1 ft)
揚聲器配置
立體聲、倒相式
單聲道、倒相式
額定功率與失真率
每聲道 20 W / < 0.3% THD
15 W / < 0.3% THD
頻率響應 (-10 dB)
85 Hz – 20,000 Hz
90 Hz – 20,000 Hz
最大聲壓級 (SPL @ 1 m)
89 dB (牆面掛載)
86 dB (牆面掛載)
相機感光元件與解析度
8 MP / 4K UHD
8 MP / 4K UHD
變焦與定位功能
5x 數位 / 自動框顯、PTZ 預設
5x 數位 / 自動框顯、追隨模式、PTZ 預設
视野 (FOV)
123° 對角, 115° 水平, 81° 垂直
123° 對角, 116° 水平, 83° 垂直
網路連線介面
1 Gbps Ethernet (RJ-45), Wi-Fi, Bluetooth
Wi-Fi 802.11ac, Bluetooth 4.2
藍牙協議支持
HSP, A2DP, AVRCP, BLE
HSP, A2DP, AVRCP, BLE
外部介面與 I/O
HDMI 出, 3.5 mm Aux 入, 2-pin GPI
USB Type-C
產品淨重
約 2.5 kg (單機身)
1.0 kg (單機身)
對於追求極致整合度、完全清空會議桌面的場域，Bose Professional 推出了 ES1 與 DS4 天花板音訊系統。這些系統並非單一產品，而是由 Bose 高階處理器、擴大機、天花板揚聲器以及合作夥伴 Sennheiser 的陣列麥克風所構成的「真正整合」方案 。其目標在於提供卓越的 AEC（回音消除）性能與寬廣的拾音覆蓋，同時讓硬體設備完全隱身於天花板之內 。
ES1（EdgeMax Solution 1）與 DS4（DesignMax Solution 4）系統均採用 Sennheiser TeamConnect Ceiling 2（TCC2）天花板陣列麥克風作為前端拾音單元。TCC2 具備 28 枚專業級駐極體麥克風音頭，能實現專利的自動動態波束成形技術，無論參與者在會議室中如何移動，麥克風都能即時追蹤語音，無需針對座位排列進行預先配置 。
在訊號處理與放大端，這兩套系統的核心組件包括：
ControlSpace EX-440C 會議訊號處理器： 這是一款具備 16 × 16 Dante 網路音訊連接能力的 DSP，內建 8 通道的高效能 AEC。它不僅支援 VoIP、PSTN 撥號，更能透過 USB 與會議主機（如 Microsoft Teams Rooms）連接，扮演聲卡的角色 。
PowerSpace P2600A 功率擴大機： 提供每通道 600 瓦的穩定動力輸出，支援低阻抗（4-8 Ω）與高壓定壓（70/100V）負載。其具備 Bose AmpLink 介面，能以近乎零延遲的數位方式從 EX-440C 接收音訊訊號 。
ES1 系統的特點在於採用單枚 Bose EdgeMax EM180 天花板邊緣安裝揚聲器。EM180 使用了專利的 PhaseGuide 技術，設計安裝於天花板與牆壁的交界處。這種配置能夠實現不對稱的垂直覆蓋模式，將聲音從房間前方導向聽眾席位，這與視訊螢幕的物理位置相符，能營造出「聲音來自螢幕」的自然方位感。該系統優化適用於深度約 6.1 公尺（20 英尺）的會議室，且最遠的聽眾距離建議不超過 4.5 公尺 。
相比之下，DS4 系統則採取了更傳統且分佈更均勻的設計。它配備了四枚 DesignMax DM2C-LP 嵌入式揚聲器。DM2C-LP 是一款薄型化揚聲器，其後腔高度僅為 10 公分，非常適合天花板上方空間受限的環境。該揚聲器採用 2.25 英吋全頻驅動單元，提供 16 瓦的額定功率，並能產生 140° 的寬廣錐形覆蓋範圍，確保音訊在整個室內的分佈極度均勻 。
系統組件 / 參數
ES1 天花板音訊方案
DS4 天花板音訊方案
麥克風單元
Sennheiser TeamConnect Ceiling 2
Sennheiser TeamConnect Ceiling 2
訊號處理器
ControlSpace EX-440C (Dante 16x16)
ControlSpace EX-440C (Dante 16x16)
擴大機單元
PowerSpace P2600A (600W x 2)
PowerSpace P2600A (600W x 2)
主要揚聲器
1 × EdgeMax EM180 (邊緣安裝)
4 × DesignMax DM2C-LP (分佈式安裝)
揚聲器技術
PhaseGuide 高頻壓縮技術
2.25" 全頻換能器
頻率範圍 (-10 dB)
45 Hz – 20,000 Hz (視房間而定)
80 Hz – 19,000 Hz
安裝高度限制
TCC2 建議不高於 3.5 m
DM2C-LP 後腔僅 10 cm 高
認證與相容性
Microsoft Teams, Zoom, Google Meet
Microsoft Teams, Zoom, Google Meet
連線技術
AmpLink (DSP 轉擴大機數位鏈路)
AmpLink (DSP 轉擴大機數位鏈路)
作為整合音訊系統的「大腦」，ControlSpace EX-440C 不僅僅是一台混合器，它整合了開放式架構、電訊處理與進階聲學演算法。其處理核心採用了 32 位元浮點 DSP（456 MHz）與 Arm Cortex-A8（600 MHz）處理器，運算能力達 3.6 GIPS 與 2.7 GFLOPS 。
EX-440C 在音訊還原的精準度上達到了廣播級標準。其類比輸入至類比輸出的頻率響應在 18 Hz 至 20 kHz 之間保持極度平坦（+0.8 dB / -0.2 dB）。動態範圍大於 115 dB（A加權），這意味著即使在極度安靜的環境下，系統也不會產生可感知的背景底噪。總諧波失真（THD+N）在 +4 dBu 輸出時僅為 < 0.003%，確保了訊號在處理過程中的零染色 。
在遠距通訊中，回音消除（AEC）是確保雙向通訊流暢的關鍵。EX-440C 具備 8 通道的進階 AEC，每個通道都支援獨立的多重參考（Multiple References）與適應性雜訊消除。其 AEC 尾音長度（Tail Length）長達 480 毫秒，足以處理大型會議室或具備高度玻璃反射的聲學困難場域。雜訊消除演算法則可提供最高 32 dB 的抑制能力，能有效過濾掉會議室內的固定風扇聲或空調運作聲 。
EX-440C 提供了極其豐富的 I/O 配置，滿足了不同通訊協定的需求：
類比 I/O： 4 路具備 48V 幻象電源的平衡式麥克風/線路輸入，4 路平衡式線路輸出。所有接頭均採用 3.81 mm 脫卸式 Euroblock 接頭 。
Dante 網路音訊： 16 × 16 通道的 Dante 介面，支援 Primary 與 Secondary 冗餘模式，或切換為單一交換機模式進行控制與音訊共傳 。
多源電訊介面： 單線 VoIP（RJ-45，SIP 2.0 兼容）、PSTN（RJ-11，適用於傳統電話系統）以及 USB Micro-B 介面（支援 HID 訊號傳輸，可同步軟體編解碼器的靜音狀態） 。
控制與擴展： 提供 1 路通用輸入（GPI），可用於火警觸發或外接按鈕控制；1 路 RS-232 串列埠；以及 1 路 Bose AmpLink 輸出，可透過屏蔽式 Cat 5/6 線纜傳輸 4 路數位音訊至擴大機 。
Bose Work 系列軟體是實現硬體設備最佳化與企業級規模部署的核心工具。從單一設備的微調到橫跨全球辦公園區的集中控管，Bose 提供了三個層級的軟體解決方案 。
這是針對 Videobar（VB1/VB-S）進行初始設定的桌面軟體，支援 Windows 與 macOS 系統，或透過瀏覽器存取設備內建的 WebUI。其核心功能包括：
麥克風排除區（Exclusion Zones）： 管理員可以在軟體中定義最多三個排除區。這些區域內產生的持續噪音（如印表機、空調或走廊噪音）將被麥克風陣列主動忽略。VB1 預設即具備兩個永久性的下方排除區，以減少桌面反射音的干擾 。
房間聲學補償（Room Compensation）： 僅限於 VB1，該功能能根據會議室的混響特性調整處理參數。例如在玻璃帷幕較多的房間，系統會自動優化麥克風的拾音特性以維持語音的清晰度 。
低光補償與影像調優： 針對 VB1 與 VB-S 的 4K 相機進行精細控制，包含手動 PTZ 調整、亮度控制、低光補償開關以及自動框顯模式的切換 。
對於擁有多個會議室的大型企業，Bose Work Management 是必不可少的管理平台。它允許 IT 管理員在單一介面上監控全網路內的 Bose 視訊設備，其能力範圍涵蓋：
集中監測： 即時查看每台設備的連線狀態（Wired/Wireless）、音訊狀態（是否靜音、是否正在串流）以及相機運作狀態 。
批次維護： 管理員可以排程（Scheduled Updates）或立即（Immediate Updates）推送韌體更新至指定的設備群組，避免在辦公時間造成中斷 。
設定檔管理（Profiles）： 允許將一台配置完美的 VB1 設定存成設定檔，並批次上傳至其他數十台設備，確保全公司會議室的一致性體驗。此外，也能遠端下載系統日誌進行故障排除 。
安全防護： 支援 SNMP v3、REST API 以及安全證書（Certificates）管理。VB1 甚至支援創建證書簽署請求（CSR），以滿足 802.1X EAP-TLS 的網路認證要求 。
Bose Work Mobile 是一款面向一般員工的 iOS 或 Android 應用程式。當使用者進入會議室後，透過藍牙與 Videobar 配對，手機即變身為非接觸式的遙控器。使用者可以直接調整會議室音量、靜音、相機變焦或切換預設位，這不僅解決了傳統紅外線遙控器容易丟失的問題，更符合現代辦公環境對衛生安全的要求 。
除了專業的會議室解決方案，Bose Professional 亦推出了 AudioPack Pro，這是一套針對小型零售店、辦公室或接待區設計的「即開即用」音訊系統。這類系統將功率擴大機、揚聲器與安裝硬體打包，解決了系統匹配的複雜性 。
AudioPack Pro 提供了兩種主要構型，分別採用表面安裝型或嵌入式揚聲器：
AudioPack Pro S4B/S4W： 包含四枚 FreeSpace FS2SE 表面安裝揚聲器與一台 FreeSpace IZA 190-HZ 功率擴大機。FS2SE 具備 IP55 防護等級，能應對半戶外或潮濕環境。其具備 145° × 140° 的寬廣覆蓋角度，頻率響應範圍為 83 Hz 至 19,000 Hz 。
AudioPack Pro C4W： 則將揚聲器更換為 FS2C 嵌入式型號，適用於需要簡潔視覺風格的天花板環境，提供 140° 的錐形覆蓋 。
IZA 190-HZ 是這套系統的核心，其特點在於將訊號處理與放大整合至 1RU 半機架空間內。它提供 90 瓦的單通道輸出（支援 70V 或 100V 系統）。內建的 DSP 預設了針對 FreeSpace FS2 或 FS4 揚聲器的 EQ 調校，並提供「Opti-voice」技術，能在進行語音廣播（Paging）時平滑地衰減背景音樂，確保廣播訊息的清晰度 。
對於 Bose 專業系統而言，物理安裝的正確性與線材的選擇直接影響到系統的合規性與耐用度。本章節彙整了技術手冊中對安裝環節的關鍵要求。
在分散式音訊系統中，安裝人員必須根據擴大機的負載能力正確設定每個揚聲器的變壓器抽頭。以 FS2SE 揚聲器為例，其在 100V 系統下提供 2W、4W、8W、16W 以及旁路（Bypass）選項。若使用 90W 的 IZA 190-HZ 驅動四枚揚聲器，建議將抽頭設定在 16W，以維持總功率（64W）低於擴大機的額定值，保留必要的動態餘裕（Headroom） 。
在安裝嵌入式揚聲器（如 DM2C-LP 或 FS2C）時，手冊特別強調了 Plenum 等級的要求。凡是位於天花板內充當空調回風空間的區域，所使用的揚聲器背罐（Backcan）與連接線材必須具備耐燃防煙認證。Bose 的 DesignMax 系列揚聲器均具備 UL2043 認證，符合這些嚴苛的防火安全標準 。
設備型號
淨重 (單機)
安裝建議與警告
Videobar VB1
2.5 kg (5.5 lb)
必須確保牆面支撐力，推薦使用內附的牆掛支架。
Videobar VB-S
1.0 kg (2.1 lb)
極輕量，可直接安裝於顯示器頂部或使用泥環安裝。
EX-440C 處理器
3.2 kg (7.1 lb)
標準 19 吋機架安裝，高度為 1RU。
P2600A 擴大機
未提供具體值 (約 1RU)
D 類放大需注意通風，前吸後排散熱。
FS2SE 揚聲器
1.43 kg (3.2 lb)
含 U 型支架，支援牆面或天花板安裝。
MSA12X (模組)
14.5 kg (32 lb)
此為大型陣列，安裝時需兩人操作，避免損壞網罩。
Bose Professional 在台灣地區擁有成熟的通路與支持架構，這對於本地企業在規劃跨國會議室時至關重要。其服務網路由進口商與授權經銷商共同組成，提供從產品採購、專案規劃到售後維修的全方位支持。
Bose 台灣分公司（Bose Taiwan Branch）主要負責專業產品的進口、認證（如 BSMI）與行政管理。
地址： 104 台北市中山區民生東路三段 10 號 9F-A1
聯絡電話： +886-2-2514-7676
針對 Bose Professional 產品線的工程諮詢、系統設計與專案管理，主要由授權代理商 MAWAV INC. 提供服務。
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技術支持電子郵件： service@bosepro.tw
服務範圍： 包含設備採購租賃、專案規劃、系統諮詢及停產設備支援 。
在台灣地區購買的 Bose 專業產品（正品公司貨）通常享有標準 2 年的有限保固服務。這對於保護企業的基礎設施投資至關重要。官方授權的服務網路包括：
授權服務中心： 位於台北、台中、高雄等主要城市，能進行診斷、維修或更換，修復週期通常在 5 至 7 個工作日 。
可攜式 PA 支援專線： 針對 S1 Pro+, L1 Pro 等移動式音訊設備，提供專屬技術熱線：+886 008 0149 1358（服務時間為週一至週六 9:00 – 18:00 CST） 。
線上支持平台： 使用者可以透過官方網站註冊產品，以獲取最即時的韌體更新資訊與報修排程 。
本報告詳盡分析了 Bose Professional 會議室設備的各個維度，從硬體本身的精密規格到軟體層面的大規模管理能力。可以看出，Bose 的核心競爭力在於「音、影、控」的高度協同。
透過 ControlSpace EX-440C 的處理能力與 Sennheiser TCC2 麥克風的無縫對接，Bose 成功解決了會議室中最具挑戰性的非線性迴音與動態噪音問題。在現代混合辦公室中，語音的自然度（Intelligibility）直接關係到決策的準確性，而 Bose Work 方案所提供的 115 dB 動態範圍與超低失真率，為企業通訊建立了極高的門檻 。
Videobar 系列（VB1/VB-S）的成功在於將傳統繁瑣的 AV 工程「IT 化」。透過 USB 隨插即用與 Work Management 軟體的網路化控管，企業 IT 部門能夠像管理筆記型電腦一樣管理會議室設備。這種轉變不僅降低了初期安裝的勞動力成本，更大幅減少了後續維運的難度 。
對於台灣企業而言，擁有位於台北中山區與內湖區的官方分公司與專業代理商，意味著當會議系統出現技術故障時，能獲得及時的現場支持與備機更換服務 。這對於營運關鍵型（Mission-critical）的跨國視訊會議環境而言，是除了硬體規格之外最重要的選擇指標。
綜上所述，Bose Professional 的視訊會議與音訊產品不僅是一系列高性能硬體的集合，更是一套成熟、安全且易於擴展的企業協作生態系統。無論是追求快速部署的 Huddle Space 還是需要深度整合的大型行政會議廳，其提供的技術框架都能提供一致且卓越的通訊體驗。